Über uns
Kein Callcenter, kein Ticket-Karussell, keine wechselnden Techniker. Sie sprechen mit der Person, die Ihre Systeme eingerichtet hat und sie täglich im Blick behält.
- Über 15 Jahre Erfahrung mit kleinen Unternehmen
- Maximal 25 Kunden – bewusst begrenzt
- Sitz und Server in Deutschland
- Feste Ansprechzeit statt anonymer Warteschleife
Warum wir begrenzen
Persönliche Betreuung skaliert nicht. Wer hunderte Kunden hat, kennt keinen davon wirklich.
Mit maximal 25 Kunden bleibt Zeit, Ihre Systeme im Kopf zu haben – und Probleme zu sehen, bevor Sie sie merken.
Wie wir arbeiten
Klare Sprache statt Fachjargon, feste Preise statt Stundenzettel-Roulette und Dokumentation, die Ihnen gehört.
Wenn etwas nicht sinnvoll ist, sagen wir das – auch wenn es weniger Umsatz bedeutet.
Unsere Haltung
IT soll unauffällig sein. Der beste Tag ist der, an dem Sie nicht an uns denken müssen.
Wir bauen Lösungen, die auch ohne uns verständlich bleiben – keine Abhängigkeit durch Intransparenz.
Region & Erreichbarkeit
Vor Ort im Raum Berlin, deutschlandweit per Fernwartung.
Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr, Notfall-Support rund um die Uhr für Vertragskunden.
Lernen wir uns kennen.
Am besten merken Sie im Gespräch, ob die Chemie stimmt. Genau dafür ist das Erstgespräch da.
Ihr Ansprechpartner
Thomas Grawert
Geschäftsführer, Grawert IT-Service OÜ
Ihr fester Ansprechpartner für die komplette IT — von der ersten Beratung bis zum laufenden Betrieb.
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